Política de Trocas

Procedimento para Trocas e Devoluções

Como trocar seu produto: 

Para realizar sua troca, envie um e-mail para: contato@pattybueno.com.br, informe o número do pedido e especifique qual o produto que deseja trocar, bem como o motivo da troca.

A PATTY BUENO é responsável pelo envio do Código de Postagem, bem como pelo pagamento do frete, sendo este uma cortesia, válido única e exclusivamente para a 1ª troca.

Após receber o seu e-mail enviaremos o código de postagem dos correios por e-mail. Com o código em mãos, basta dirigir-se a agência dos correios mais próxima e apresentar o código, juntamente com o produto. Não será necessário efetuar o pagamento pela postagem.

As trocas serão aceitas caso: 

O produto que deseja trocar deverá se encontrar em perfeito estado de conservação, sem indícios de uso, dentro de sua embalagem original. Além disso, deverão acompanhar o produto seus manuais, certificados e acessórios, caso estes itens pertençam a mercadoria. Assim, atendendo apontadas exigências, você poderá receber o produto que deseja! Para proteger a embalagem original não se esqueça de colocá-la dentro de outra caixa ou embrulhado em um papel pardo, para que a mercadoria permaneça em perfeito estado. Independentemente do motivo da primeira troca do seu pedido, o custo do envio ficará por nossa conta. 

As condições acima são válidas para compras através do site www.pattybueno.com.br

PATTY BUENO: Deixando sua casa sempre linda